学习辅导实践

‍2020级新闻一班 张盟盟

调研报告

人们常说“赠人玫瑰，手留余香”，志愿服务作为一种最为常见的无偿奉献的方式，逐渐得到越来越多人的认可。尤其是在最近几年，志愿服务的活动形式日益多样化，学业辅导是一种司空见惯的现象，而当其和志愿服务相结合时，就为需要学业辅导帮助的学生打开了一扇爱的天窗。

一、学业辅导实践活动背景张北县是河北省和北京周边贫困人口最为集中的县区之一，当地不乏有一些家庭贫困却又需要学业辅导的学生。这些学生大多来自张北县县城边缘地带，多是由爷爷奶奶或姥姥姥爷抚养长大。随着学生学业日益繁重，而爷爷奶奶或姥姥姥爷年岁已高且文化程度较低，大多无法辅导孩子的学业。而我们都知道学习光靠老师课上讲是不够的，更在于自己课下巩固学习，而这些学生在课下看书或假期学习时却发现心有余而力不足：不知道重点是哪些，即使是知道了以后也不能很好地掌握……基于此背景，有必要组织一次有关学业辅导方面的志愿服务活动，以满足同学们的需求。

二、学业辅导活动内容：

活动对象介绍：一位居住于张北县县城的小学生王同学，爸爸外出务工不幸意外去世，妈妈精神不大正常，已再婚，从5岁到现在一直由爷爷奶奶和姑父抚养长大；

活动地点：学生家中；

活动具体方式：①每周1、周3、周5到学生家里进行一对一课业讲解，并针对某一段时间的学习做出测验和巩固；②与孩子谈心，增强她学习的进取性和自信心。并及时了解活动对象的心理变化与生理反应，对该生进行言语鼓励。并对其某一段时间的进步做出物质奖励；③在学业辅导过程中多关注孩子的学习状态，并注意做到分层次练习。同时，多给她回答问题的机会，帮忙树立学习自信心，并培养良好的学习习惯，重点是培养热爱读书的习惯；

活动目的：帮助该生缓解学业压力，提高学习成绩，同时，以志愿服务的形式对其施以援手，缓解家庭经济压力。

三、学业辅导活动意义本次“学业辅导”志愿活动不仅帮助学生完成了暑期作业，提高了学业水平，也使我的暑假生活更为充实、有意义。能够利用自身优势，为家乡的学生提供帮助是一件极富价值的事情。我既是教授者也是学习者，从受帮助的小妹妹身上，我看到了坚韧勇敢的气质和质朴纯洁的灵魂。我不仅在帮助她解决学习问题，同时我自身也在学习如何与孩子相处，如何清楚地表达自己的思路，为需要的人传授知识、传递温暖。四、学业辅导志愿活动小结“大学生反哺家乡”是近些年社会上时常提倡的活动，此类活动开展的意义不仅在于大学生对于家乡的帮助和贡献，还在于让大学生们树立正确的世界观、人生观和价值观，提高其无私奉献的意识。“学业辅导”志愿服务活动也同样具有大学生“反哺”家乡的意义与价值，通过此次活动，我看到了县城迅速发展状态下不被熟知的另一面。一座城市的发展不仅需要“灯红酒绿”，更需要“脚踏实地”。在大力发展经济的同时，一定不能忽视教育问题，尤其是像王同学一样家庭困难、需要帮助的孩子，关爱他们的学业辅导，让社会的未来健康成长。

学业辅导志愿服务访谈录

访谈时间：2022.7.16访谈地点：王欣宇家中访谈对象：王欣宇和她的爷爷奶奶在本次访谈中，我比较真实地告知了爷爷奶奶欣宇在学业辅导期间的表现，集中向爷爷奶奶表扬了孩子的优点，使他们也能清楚地认识到欣宇在学习中优秀的一面，尤其表扬了欣宇待人十分有礼貌，可见爷爷奶奶把孩子教育得很不错。同时，也能够让爷爷奶奶敞开心扉，告诉我关于欣宇在家和学业辅导之余的表现。这样，爷爷奶奶和我都能够掌握更加全面客观地了解欣宇，而不只是凭借自己的片面认识去评价欣宇，这也为以后的学业辅导提供了很好的铺垫。也对爷爷奶奶提出来的问题给予解答，希望能够对欣宇的习惯养成和学习成绩有所帮助。最后，爷爷奶奶也对我这段时间的学业辅导做出了良好的评价。

一、发现问题

在与爷爷奶奶的交谈中，我发现他们对孩子的要求不是很严格，为了生活，姑父每天都要外出务工，几乎没有时间指导孩子的学习，而爷爷奶奶对小孙女比较宠溺，所以全家人对于欣宇的教育方式缺乏科学性。因此孩子在学习、生活上都没有养成良好的习惯，比如：孩子在写作业，学习过程中缺乏耐心，每次写大约10分钟就会有小动作；孩子缺乏独立思考的能力，每次遇到稍不熟悉的题目就会求助，而不是自己思考。

二、深入剖析

1、爷爷奶奶对孩子的了解不够全面。他们文化素质不高，加上年迈，身体不好，又出于对孩子遭遇的同情，忽视了对欣宇的学习成绩的要求，在爷爷奶奶眼中，欣宇的表现还是比较好的。

2、爷爷奶奶对欣宇的学习缺乏督促意识。实际上，欣宇的学习并不需要家长的指导，有时就是需要他们的监督，使孩子能够意识到爷爷奶奶对她学习成绩的重视，从而在思想上有一定压力，在心理上有上进意识。

3、家庭环境对孩子影响很大。年幼的欣宇在父亲不幸意外去世后，又承受了母亲的精神失常和继父的拳脚相加，如此不幸的遭遇让欣宇从小就缺乏安全感并且胆小，在学业辅导过程中，稍有大声说话，孩子就会觉得很害怕，并且本来会写的题也会没有思路。

三、做出评价

1、对此类学业辅导志愿活动表示支持与感谢。经过将近一个月的学业辅导，爷爷奶奶与我的关系也渐渐熟络起来，在访谈中，爷爷奶奶表示，这样的学业辅导志愿活动帮助了欣宇一类人，提高学习成绩的同时，又给孩子传递了温暖，在他们年幼的心里播下了与人为善的种子。

2、对孩子日后的学习具有极大帮助。欣宇的学习成绩在班上很不错，只是对于一些实际应用题不是很理解。爷爷奶奶说自辅导以来，孩子的学习问题明显减少了很多，从前在家里写作业时，孩子总是因为不会做题愁眉苦脸，他们看了也十分着急。通过这样的学业辅导，孩子减少了做题焦虑，这对欣宇的学习有极大帮助。

3、有利于培养孩子正确的价值观。爷爷奶奶说，最近欣宇总是同他们念叨：“我长大以后也要像姐姐一样，帮助弟弟妹妹。”我也感到十分开心，自己的善意之举会给欣宇幼小的心灵留下深刻的印象，并让她埋下奉献的种子。

送人玫瑰，手留余香——学业辅导志愿活动心得体会

电影《志愿者》中有这样一句台词：“一个人的一辈子有70年，如果把七十分之一的时间拿出来做一件有意义的事情，那么人生将更加完美。”

志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有的只是一种默默奉献的精神。因为从穿上志愿者服装，戴上志愿者证件那一刻起，我就清楚地明白自我的职责。学业辅导的工作虽然有一些单调和枯燥，可是那种自豪和欢乐却从心底油然而生，因为我是在为需要帮助的人服务，是在为社会未来的发展尽自己的一份绵薄之力。

在学业辅导的志愿活动中，我用自己的热情和耐心去帮助需要帮助的人，而我相信，被帮助的小朋友也会将这份温暖传递下去。在同样需要学业辅导的孩子们当中，我选了欣宇。第一次接触欣宇时，觉得孩子虽小，但身上却有一种深深的孤独感，这十分触动我。尤其是在后来知道了她的经历，我更愿意主动帮助她，因为我知道“知识改变命运”这句话，在她身上会体现地更加淋漓尽致。参加学业辅导志愿活动的一个月，总会有一种奉献的喜悦时时萦绕在心间。为小欣宇舒展开的眉头，为爷爷奶奶欣慰的笑容，也为这个孩子学会的每一道题和每一种思路。

送人玫瑰，手留余香。在帮助别人的同时，我的假期变得充实且有价值，虽然没有报酬，虽然连续讲题嗓子会不舒服，但享受到得快乐却是不可复制的。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践本领和创造本领，也从实质上反映了当代青年大学生助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风采。

所以，在此我提议大家多多参加志愿活动，让自我融入这个社会，也给自己更多锻炼自我的机会，让自己成长。也许，这就是我参加学业辅导志愿活动留下的最深刻的印象吧。人生很长，永远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌入一个人一生的回忆。

我是志愿者，我很幸运，也很自豪。无论是贫困学生的学业辅导，还是退伍老兵的慰问活动，无论大小，我都能深深感受到社会的巨大善意，对社会的归属感和认可度都会有所提升。或许一个月的学业辅导并不能立刻使小欣宇的成绩有质的飞跃，但我相信，这一个月她最大的收获是来自陌生人的善意和关爱。或许我与一个合格的志愿者还存在差距，但我会利用有限的时间做有意义的事情，将爱传递。

如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，也能找到欢乐。这就是我在志愿者服务中的收获。我期望在以后的志愿活动中，都能出现我的身影，我会尽自我最大的努力去帮忙那些需要帮忙的人。

精准关爱实践

2021级新闻三班 刘银凤

调研报告

胶东半岛地区在全国范围内经济相较发达，但在胶东丘陵的大山深处，山高路远，交通不便，仍有为一日三餐愁的农民和上学困难的孩子。在假期期间，我回到农村老家——山东省乳山市诸往镇东尚山村进行实践活动，帮助留守儿童感受童年趣味，体验农村的夏日。

东尚山村位于乳山市诸往镇西北部，建于北宋末年国家级传统村落，但是上村的山路九曲回转，地理位置偏僻，村里的年轻人大多去城里务工，农村人群以老人为主，劳动资源匮乏，导致很多田地被荒废，无人种植，农业发展不景气，因此，东尚山村逐渐向旅游业发展，拓宽第三产业，但老人无法跟上产业转型的步伐，缺乏长远的眼光，只能依靠抚恤金度日，对孩子的抚养也因循守旧。

孩子上学需要坐班车从村里去镇上上学，来回30公里，对孩子来说不仅麻烦还有危险成分，因此，村里的孩子大多被接到城市上学，剩下的孩子很多是跟着爷爷奶奶、外公外婆生活，但是孩子上学不便，到了上幼儿园的年纪却迟迟未去镇上上学。村里有一户贫困家庭，奶奶带着孙女桃桃，尚未送桃桃去幼儿园，我便自发为奶奶排忧解难，为桃桃制定针对性的预科学习计划，进行精准关爱实践，并带桃桃感受大自然的美丽，给她一个快乐自在的童年。

桃桃是一位五岁的小姑娘，活泼开朗，可爱大方，留着一顶西瓜头，有一双大大的灵动的眼睛，正值换牙期的桃桃笑起来甜甜的。在桃桃一岁断奶之后，他的父母便外出务工，在农村老家留有桃桃的祖母和桃桃一起生活，只有节假日，她的父母才可以回家看看她。我曾问过她是否会经常想起自己的爸爸妈妈，她眨着大大的眼睛跟我说特别特别想。留守儿童在农村并不少见，我们便需更加努力，为留守儿童创造美好的童年，让他们感觉到世界并没有抛弃他们，而是将无私的爱给予他们。

在精准关爱实践期间，我带着桃桃感受古村落的美好，体验村落的韵味与文化，同时了解了在抗日战争时期，农村出现的抗日英雄和烈士，和他一起游览展览馆，观看了烈士墓碑，从小培养她的民族情怀和爱国热情。在数学方面，我教给她十以内的加减法，让她初步感受到数学的魅力，使她发散思维，拓宽视野。在精准关爱期间，我也教会了她唱歌跳舞等愉悦身心的爱好活动，桃桃活泼开朗的性格也让我感受到孩子专属的稚嫩童心。我们还进行了爬山活动，去田间地头感受乡村的山清水秀、绿树成荫，看炊烟袅袅、小桥流水。同时，我也给她带来了物质上的支持，精心准备了几份礼物，并且鼓励她在将来一定要脚踏实地，好好学习，学有所成，不辜负祖母的教诲。

通过本次三下乡精准扶贫关爱活动我了解到农村留守儿童极其祖父祖母的不易与艰辛。他们需要更多的爱护与帮助，共同塑造和谐美好的乡村景象。同时也激励我要积极参加志愿活动，帮助更多的人，将爱心传递到千家万户。

访谈录

本次“三下乡”精准关爱专项活动对象是山东省乳山市诸往镇东尚山村的留守儿童——桃桃。在进行扶贫关爱专项活动之前，我对留守儿童的印象还仅存在于课本上或者电视报道中了解的，一直以来都觉得这些离我特别的遥远。但进行了专项活动之后，我亲眼看到亲身体会到他们的生活后，真的觉得他们自己他们的抚养人特别的艰难。在开展专项活动之前，我对桃桃的祖母进行了访谈。

桃桃的父母在城里工作多年，父母的学历并不高，在城里也多从事体力劳动等工作。她的祖母患有糖尿病高血压等慢性疾病，在日常生活中也只能满足孩子基本的生存需要，在聊到没见过什么大世面的时候，祖母也默默低下头:“我的文化少，不识几个字，也不能教她多学点。”祖辈受托照顾孩子，大多以吃饱、穿暖、安全为主，很少关心孩子的学业，更谈不上关心他们的课外阅读和预科辅导。

祖母和我谈起桃桃小时候:“这孩子就是山里的野孩子，到处乱跑，也不让人省心。”我答:“孩子活泼点是好事，多运动运动养成好体格！”桃桃活泼开朗的性格很受人喜欢，问题也都有所回应，也方便我们之间能够正常沟通，规避她的自卑心理。

村里长大的孩子向来和泥巴有不解之缘，桃桃的衣服有些脏，有些旧，祖母看到她过来，说:“快，叫老师。”我连忙答道:“不用叫老师，叫阿姨就行，宝贝你多大啊？”桃桃竖起两个指头回答:“五岁。”

在接下来的一个月里，我和桃桃度过了一段美好的暑假时光。我常常会问道她:“和阿姨一起玩开心吗？”她不假思索地回答。:“开心！”或许孩子的快乐也很简单，陪她一起感受乡村的夏日风和雨后晴，让我也收获到了亲切自在的互助意义。

据数据统计显示，我国每年约5万名儿童死于意外伤害，而溺亡人数占比近六成，其中以农村留守儿童为主，且这些意外事故多发生在暑假期间。我在和桃桃共同学习的同时也需要兼顾她的安全，说过最多的话就是远远地向她喊道:“慢点走，别跑，回来牵着我的手！”她有时过度淘气让我也一筹莫展，好在没有发生意外事故，顺利地度过了暑假。

我在带领她阅读的过程中也发现了她对神话故事的热爱，天气太热的时候，常常跟我绘声绘色地讲述着后羿射日的故事，用她尚不标准的方言，让我看到了孩子的灵气与表达的欲望，我会应和着她的故事，很耐心地听完，也收获到满满的成就感。

当我带她观看烈士墓碑、红色展览馆的时候，她并没有表现出来我以为的敬佩，而只是默默地看着。“你知道这些烈士为我们做了什么吗？”她摇头，我为她讲解了东尚山村的烈士战绩，她似懂非懂地点了点头，虽然现在她的年纪还小，对红色故事、红色人物不了解，但我相信红色精神会在她的心里潜移默化，当她长大的时候便会慢慢消化，并将民族精神与爱国情怀内化于心了。

心得体会

  “三下乡”志愿实践活动创造了一个志愿平台，让我感受到志愿活动带来的重要意义。上大学以来第一次历时一个月的精准关爱专项活动匆匆过去，作为一名大学生，我觉得志愿去参加“三下乡”精准关爱专项活动是我们学习中不可或缺的一部分，既能够从中得到深刻的为人处世的道理，又能学到课堂中所不会学到的知识，让我亲身体会乡村的发展过程中存在的问题，思考改进的措施用我的一小步努力使乡村、使孩子变得更好。

  在志愿活动全程中，我一步步地了解了留守儿童的现状，在这次志愿实践活动中，我用实践去帮助留守儿童，切实了解留守儿童的不易与艰辛，用暑期时间来陪伴留守儿童，带她感受乡村的山清水秀，以和谐亲切的形式带她了解红色故事、红色人物，拓宽视野，培养兴趣，丰富孩子的暑期生活。

  留守儿童在成长过程中常常会面对许多困难，造成很多问题，例如，形成心理障碍，安全收到威胁，学习有困难，法律意识不强等诸多问题，形成孤僻儿童和校园被霸凌儿童的高发群体，这便需要孩子的家庭，学校以及社会、国家共同努力，采取合理的措施，为儿童的成长保驾护航。

  “十年树木，百年树人”，儿童的健康成长承载着国家的希望，少年儿童是祖国的未来，是中华民族的希望，对少年儿童的教育承载着国家的未来，人民的期盼，对于少年儿童身心健康的关爱和保障，需要调动全社会的力量与行动，对少年儿童的培养和引导更需要创造一个公平和谐的社会机制和人文环境。

  “他们的指甲里有泥土，但眼里有星星”，希望通过这次精准关爱专项活动在提高我自身的志愿服务能力的同时，也能够用我微薄的力量呼吁更多的社会群体关注留守儿童问题，在生活上，学习中为留守儿童给予关怀和帮助，为孩子健康快乐地成长创造温馨的社会氛围，让他们在这个社会主义大家庭的帮助下，成为社会的栋梁之才。同时，希望学校能够做好孩子的引路人，做孩子学习进步的引导者，生活的保护者，对后代负责，对社会负责，为国家培养新一代积极进取的接班人。

  在“三下乡”暑期实践过程中，我真真切切的走进了大山深处的留守儿童，也发现在偏远的农村地区有更多的留守儿童需要帮助。暑期精准关爱活动期间，我切身陪伴了桃桃的成长，我也会继续践行志愿精神，参加多项志愿活动，无私奉献，关爱他人。在针对于留守儿童的志愿活动中，接下来我也会坚持利用寒暑假时间帮助村里的孩子拓宽视野，增长见识，宣传党政知识，提高孩子的家国意识，用耐心、爱心为孩子构建和谐温馨的成长家园，让他们在离开父母的日子里仍然会健康快乐地成长。

图书馆志愿服务实践

2021级新闻二班 冯瑞雪

调研报告

一、调研原因及概况民国14年（1925年）张北创办图书馆。民国17年改讲演所兼阅报所。民国21年改民众教育馆，内设图书室。1949年民众教育馆改称人民文化馆后，图书室改阅读室。1953年复称图书室，仅2间平房。1958年下半年在文化馆院内建张北县图书馆，馆舍5间。1978年7月河北省文化厅批准建张北县图书馆，1980年选定花园广场西侧动工兴建，11月竣工交付使用，馆舍10间。1981年始，各乡镇文化站筹办图书室，各村筹建“青年之家”，到1987年底，共建起乡镇图书室19所，“青年之家”图书室240个。2004年张北县图书馆在旧城改造被拆迁后，虽占用当时文化局的房舍开展业务，但由于房舍紧缺、设施落后，多年来未能开展业务。2008年12月在县委、县政府的支持下恢复开馆。2009年全国第四次公共图书馆评估定级中被文化部授予“三级公共图书馆”称号。馆址几经变迁，张北县图书馆新馆2012年底建成，建筑面积7518M2，设有电子阅览室、报告厅、少儿借阅部、多媒体室、书画展厅、密集书库、报刊阅览厅等服务窗口，全部对外免费开放。现有藏书15万册，阅览座席300个，计算机60台，宽带接入50Mbps，在馆区范围内实现了开放式无线网络信号全覆盖，读者只要持有具有无线上网功能的终端设备，如：笔记本电脑、手机等就可在本馆任一区域方便地联入互联网络，随时随地共享本馆提供的数字资源，获取自己所需用的资讯信息。张北县图书馆积极响应党和政府“发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用”的号召，在全社会倡导多读书、读好书的文明风尚，在全县范围内开展全民阅读活动。包括书香张北·全民阅读系列活动、燕赵少年读书系列活动、百姓课堂系列活动等。开展了世界读书日、宣传服务周、“数字化阅读，您身边的图书馆”阅读推广、“图书馆志愿者行动”招募活动、“国学经典”读书活动、征文活动、演讲比赛、影视剧展播活动、书画摄影展、图书漂流和全民阅读进军营、进社区等活动。为全县营造了全民读书、终身学习的良好社会氛围，推动了群众性读书活动的深入开展，广泛宣传县委、县政府提供的公共文化服务，让社会公众进一步走进图书馆，推动了图书馆的免费开放。

二、现状与存在问题

（一）学生借书盲目性大

在被问“及当你想借一本书，不知在什么位置时应该怎么办”，选择“凭感觉找”的读者占大多数。不少读者不愿意采用“询问管理员、按照图书索引寻找”等较为高效、正确的方法，这也从侧面反应了部分读者阅读目的不明确、图书馆的书籍排序缺少人性化和指向性等问题，造成了读者借阅的不方便现象。

（二）读者阅读受主观兴趣影响大

当被问及“借的书回去之后会怎样对待”的问题时，有不少的读者透露借完书籍拿回去后只是随便翻阅，很少会将所借的书籍完整、认真的看完，究其原因很大一部分是源于读者所借书籍仅凭主观兴趣，又或者是跟风他人，效仿网络热门，书籍本身并不适合读者本身，所以借阅的效果并不显著。在引导读者选择借阅的图书时要加强力度。

（三）图书数量和质量有待完善

在调研过程中，我发现图书馆内的图书种类虽然多，但大多是市面上容易看到的类型，部分书的连载存在不全和断层的现象。有部分读者反应在馆内找不到目标的书，或是同一书籍的出版社不同，没有完全包揽，影响了读者的阅读体验，在购入图书时要注意图书的连册情况和版次，尽可能的完善馆内的图书数量和质量。

三、相关对策和措施增加馆内的工作人员和志愿者，对入馆的读者进行借阅指引，带领读者找到自己适合的图书，进行员工的培训和考核制度，更好服务读者，实时了解读者的兴趣爱好，为读者推荐有质量的好书。做好对图书的日常维护工作，及时替换破损的图书，购入新书，做好馆内图书的检查和整理工作，吸引更多的读者有序的、高效的阅读，引领全县全民阅读的风尚。

访谈录

阅读是人类最享受、最美妙的事情之一，在阅读中，我们体会生活、感悟真理、洗涤心灵，图书馆作为供读者阅读的场所，在基础建设中占有重要的存在价值，在一座成熟的城市中，图书馆建设工作的完善与否关系着整座城市的质量好坏和发展方向。为了更好的完善县图书馆的各项制度设施，我走访了图书馆内的读者和工作人员，采访了若干人对图书馆的建议看法和对本次调研活动的认识。

问：为什么选择来到本图书馆，图书馆带给您最大的是什么？

（读者A）答：平时我就有定期阅读的习惯，从书店购买的话成本较高，并且有时候为了买一本书需要奔走很多书店才能找到，各个书店承载量不同，而县图书馆作为张北县最大的图书承载地，包揽的图书类型多样，而且是面向全体居民免费开放，大大方便了我日常的借书看书，开放的时间很长，从早到晚我都可以待在这里，环境非常干净，是阅读的绝佳地点。

（读者B）:我是经常带孩子来借书看书的，图书馆内不仅有适合中学生的经典名著，适合成年人的哲理书籍，还有一层是专门为儿童设置的，里面放置了许多适合小朋友阅读的图书，有绘本、漫画，还有适合小学生读的名著，寓言故事等等，周六日或者寒暑假带孩子来这里可以培养孩子的阅读习惯，有很多书对于现年龄段的孩子很有益处，每次来借几本书孩子回去每天都会看。

问：在图书馆工作是一种怎样的体验？站在工作人员的角度对图书馆和本次的调研有什么想法？

答：我本身是很喜欢这种有文化气息的工作环境的，除了工作人员的身份外，我自己也是一个图书爱好者，在闲暇之余我也会阅读一些杂志报刊，在这里我能认识很多志同道合的人，我很喜欢和来这里的读者交流，解决他们的问题，了解读者的阅读需求，来购入新的图书。这次了解到你对图书馆的实践调研活动，我们都非常欢迎，返乡大学生对暑期图书馆的工作有很大帮助，减轻了我们的压力，为我们分担了很多工作，调研过程中让我们看到了很多存在的问题，新鲜的力量为图书馆增添了新的血液，我们期待在调研的结果中能够看到切实有利于图书馆改进的方向和措施，帮助我们更好的建设。

问：对于图书馆的现状有哪些觉得不完善的地方？想要怎样改进？

答：在找书的时候经常需要花费很长的时间，有些图书的摆放位置不明确，我们寻找起来很辛苦，我希望可以好好的将各类图书整理一下，放置到规定的位置，让读者借阅的时候方便一些，或者是不是可以有一个搜索系统，让用户在线上可以搜索想要的图书的位置。其次是有些图书被借阅的次数太多，已经出现了破损的现象，甚至是缺页，会影响阅读质量，应该及时进行检查和更新。最后是自习室的改善，现在的自习室更像是临时的，希望可以在自习室增加更好的桌椅和电子设备，加装隔音设施，自习室占座功能，更好的帮助有学习需求的同学。

心得体会

  为期一个月的专项调研活动圆满结束了，我甚至感觉时间过得很快，短短的一段时间就这样要画上句号，这次在社区、县级图书馆的经历让我感到很充实，很有意义，在自由的暑期能够来到这里独立的学习技能，开展调查，培养了自身的能力，也帮助了调研地的工作，以下是我对本次实践活动的总结与心得体会。

1、书的第一位性中国的历史文化源远流长，维系中华文明血脉，使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传，正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明，中华文明史就是一部图书史。我国有重视藏书的传统，书，是一个永恒不变的话题。它具有很强的时代性，不同的时代有不同的书，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。 今天的我们处在一个信息增长迅速的时代，获取信息的途径方便快捷，网络信息冗杂，充斥着大量的健康及不健康的信息，容易误导人们。这些都使读者的心态浮躁，阅读不深刻，只是浅尝辄止。图书馆作为文献信息的一个交流平台，是推动、引导和培养读者个性化阅读的重要力量。在这方面，我们的图书馆要做好导读工作，推荐书目，减少阅读的盲目性和无序性，其次是开展读者教育，增强读者的阅读意识，促进读者的个性化阅读，让读者通过有效的方式自我满足信息的需求。

2、知书惜书核心精神南京大学信息管理系叶继元教授所著《中国百年图书馆精神探寻》，把图书馆精神概括为：敬业、爱书、利人精神。这是图书馆的灵魂和精髓，是图书馆优良传统的结晶，是维系图书馆生存与发展的精神支柱。 虽然我们的图书馆只是一个县级的组织，但在我心里，它就是图书馆的一个缩影。图书馆该有的精神，它要有图书馆该有的素质，图书馆该有的信念，它也要有。图书馆精神是图书馆人所应具备的最基本的精神风貌，素质和职业修养。我们作为普通图书馆里的一名志愿者，却从事着不普通的工作，所以我们也要以图书馆精神严格要求自己，争取做一名合格的图书管理员。3、对图书馆工作的思考着力市场调查，提升图书馆服务，具有针对性地定期或不定期地对读者进行调查，有助于图书馆更多地了解读者的需求，便于为读者提供更多更好有价值的服务，在购书选择和陈列以及活动设置上提供帮助，尽可能地满足读者的需求，使读者增加对图书馆的认同感和信任度，最终提升图书馆的美誉度和满意度。采用有力措施，有效提高购书目的目的性，避免盲目性，提高图书利用率。 最后，我深刻体会到，现代社会是一个开放的社会，需要高素质的复合型人才，必须提高自己的综合素质，而不是只专注一个方面。计算机能力和英语能力，专业素养等等都是很重要的。在日常生活中要加入一些能让自己锻炼的组织，进行实践和磨练，要让自己变得社会性一些，要放眼世界，增加自己的见识。 “千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实践经历，我对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。学习如何接受新知识，锻炼独立应对问题，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实践中感悟和进步。