为认真贯彻落实习近平总书记关于“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”的讲话精神和中宣部对在全国范围推进县级融媒体中心建设作出的部署安排，研究小分队共24人，在八月展开为期10天的调研，通过调查、书面报告、听取意见等方式，就河北省保定市的县级融媒体中心及新时代文明实践中心建设问题进行了较深入的研究。为了了解居民对融媒体相关内容的真实了解程度，收集居民的意见和建议，以便推进媒体工作者的工作开展，进行了保定市/县（区）融媒体中心和新时代文明实践中心传播力、服务力调查。在调查研究的基础上，分析保定市县级融媒体中心发展的现状，存在的困难和问题，并提出了加快县级融媒体中心建设的对策建议。以下为调研报告内容。

01

调研现状

从调研情况来看，目前县级融媒体中心普遍采取全媒体布局的形式推进媒体融合发展，选择以“中央厨房”为中心架构的技术方案比例较高，形成“一体策划、一次采集，多种生产，多元传播”的融媒传播格局。在宣传载体上，以打通“报网端微屏”实现“多屏共振”为主要目标，多终端的传播矩阵增强融合传播效果，同时优化策采编发审工作流程，着力推进人事、绩效、宣传、采编等各方面的体制机制改革。整体上，各级政府对县级融媒体中心建设高度重视，投入资金加强基础设施建设，配套新型传播技术及设备，建立了电视、微信、微博、客户端、门户网站等融合传播矩阵；条件好的地区还配备了大屏幕、无人机、VR、AR 设备等硬件设施，实现了县级媒体转型的跨越式发展。融媒体中心建成以后，在融合传播、扩大舆论声量方面发挥了重要作用。大部分融媒体中心探索尝试制作形态各异的融媒作品，传达党的政策，传递百姓心声，切实履行“引导群众、服务群众”的职责，取得了良好的社会反响。不少作品被央媒转载，网络传播达到百万次以上，体现了一定的传播力和影响力。

疫情期间，各地融媒体中心吹响“战疫”宣传号角，以形式多样的融合报道，与群众一同战斗在抗击疫情前线。第一时间介入上传下达，真正起到了百姓连心桥的作用。延庆区融媒体中心通过疫情实战总结出三大“融聚”经验：一是成为融聚信息的策划审核执行中心；二是成为融聚服务的融媒体产品生产中心；三是成为融聚平台的舆论宣传引导中心。疫情期间的表现和探索，充分显示了融合成效，唱响了疫情防控最强音。目前，营收“造血”能力和盈利模式是融媒体中心的发展关键，如何提升经营能力，促进融媒体中心的长效发展是各单位着重考虑的问题。在两办发布的《意见》中，也明确要发挥市场机制作用，增强主流媒体的市场竞争意识和能力，探索建立“新闻+政务服务商务”的运营模式，创新媒体投融资政策，增强自我造血机能。

02

出现的问题

从调研情况来看，主要呈现出以下问题：

一、缺乏移动优先理念、缺少新媒体平台运营经验，缺乏新媒体运营思维，专业技能有待提高；深度精品的融媒产品较少。

二、从内容分发来看，虽然开辟的平台渠道十分全面，但运营能力有限，部分平台沦为“僵尸号”；大部分新闻内容还停留在简单搬运报纸电视内容，未能真正落实“一次采集，多种生成，多元传播”。

三、传播效果有限，内容吸引力弱，产品到达率低。有的中心媒体分发平台过剩，入驻平台自主程度低；有的是媒体宣传渠道较为单一；自有平台影响力低，传播力有限，好的产品无法得到好的传播力；凝聚媒体合力上距离中央和省市要求还有差距。

在实现广播、电视、新媒体、自媒体、商业媒体等多种媒体融合的同时，也暴露出了一些问题，集中表现为以下两个方面：

一、宣传力度不够。雄县融媒体中心成立至今，部分平台知名度较低，未达到其应有的播放量。尤其是在市周边乡村地区，多数居民仍然未能接触到县级融媒体的服务，在我的调查过程中大多数人对雄县融媒体的概念一无所知。由此可见，雄县融媒体中心还未达到理想的宣传效果。在调研过程中我们发现，其微信、微博平台粉丝量仅几百人，在大多数宣传图文下也仅有少量的点赞数。除此之外，在调查访问过程中还发现。

二、技术水平有限。在融媒体建设过程中，需要引入大量的复合型人才，而融媒体中心仍然是以传统媒体工作人员为主，且团队人员平均年龄较大，这会导致整体队伍的创新性较低，对新鲜事物的接受速度较慢，从而使得媒体融合速度相对较缓，在建设过程中易导致媒体融合积极性不足。媒体融合不仅是借助新媒体平台把传统媒体资讯整合传播，还应该在接受新媒体的同时，学会如何最大效果的发挥新媒体平台优势。以其抖音平台为例，除了动画宣传片，涉及场景拍摄的画面过于普通，其发布内容也不够吸引人眼球。对于融媒体中心建设发展对策：面对以上问题，融媒体中心应该根据暴露的问题制定相应对策，及时对工作重心、人才队伍等做出调整，提升自身融媒体建设发展速度，争取扩大其覆盖面，推动其实现智能化、一体化，促进新闻要素融合、报道资源共享、媒介互联互通，构建现代传播业务体系。

03

解决措施与办法

综合来看，目前融媒体中心建设过程中遇到的最大的困境就是人才问题，几乎所有单位均提到了人才匮乏、流失严重等问题。此外，中心的运营能力、经营能力、技术力量及体制机制改革等方面也是融媒体中心目前的主要关切点。全媒体人才匮乏，激励机制不完善。内容制作缺乏运营经验及深度精品作品，传播效果有限，内容吸引力弱，产品到达率低。我认为县融媒体中心更加应该加大普及力度，可以通过网络或者实地普及宣传，向人们更加广泛的普及融媒体知识，让人们对此更加的了解和认识。融媒体中心应该多获取本地新闻，让人们更加了解认识本地的新闻及其热点。可以更加方便的获取本地生活咨询，并且可以办理民生服务事项。志愿服务等也应该更加普及。我认为新时代文明实践中心普及率还是比较低，可以丰富内容活动，形式多样化，合理的时间安排，不占用人们的工作时间。多整合方面资源提升居民的生活质量，提高科学文化和道德文明素质，进行一些生活的帮扶，搞文化文艺活动，丰富人们的业余生活，陶冶情操，培养情趣。